2.1. Encaminhamento de mensagens pelo usuário

O encaminhamento de mensagens do usuário pelo Sistema Fale Conosco do Portal Tesouro Transparente pode ser realizado ao clicar em “Fale Conosco”, como na imagem abaixo. Como o cabeçalho é uma parte fixa do Portal, o link pode ser encontrado em todas seções.

O formulário a ser preenchido apresenta os campos Assunto e Subcategoria que direcionam automaticamente a mensagem para os respondentes cadastrados. Observe que arquivos podem ser anexados à mensagem pelo botão

Após o usuário enviar sua solicitação, tanto o usuário quanto os respondentes vinculados ao Assunto recebem um e-mail de This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. informando sobre a mensagem, sendo que nenhum dado do servidor é passado ao usuário pelo Sistema Fale Conosco.