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2.1. Encaminhamento de mensagens pelo usuário

Criado: Quinta, 09 de Junho de 2016, 17h12 | Publicado: Quinta, 09 de Junho de 2016, 17h12 | Última atualização em Segunda, 13 de Junho de 2016, 13h31 | Acessos: 7425

O encaminhamento de mensagens do usuário pelo Sistema Fale Conosco do Portal Tesouro Transparente pode ser realizado ao clicar em “Fale Conosco”, como na imagem abaixo. Como o cabeçalho é uma parte fixa do Portal, o link pode ser encontrado em todas seções.

O formulário a ser preenchido apresenta os campos Assunto e Subcategoria que direcionam automaticamente a mensagem para os respondentes cadastrados. Observe que arquivos podem ser anexados à mensagem pelo botão

Após o usuário enviar sua solicitação, tanto o usuário quanto os respondentes vinculados ao Assunto recebem um e-mail de Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo. informando sobre a mensagem, sendo que nenhum dado do servidor é passado ao usuário pelo Sistema Fale Conosco.

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