9.1. Adicionar rascunho de resposta

O respondente pode adicionar um rascunho de resposta à mensagem, e deve apenas clicar em Salvar rascunho após escrever o texto no campo Resposta. Neste caso, o rascunho poderá ser visto pelos demais responsáveis pelo assunto, mas não pelo solicitante. Contrário à anotação, o rascunho não cria registro cumulativo no sistema.