10.1. Adicionar palavra-chave

Após preencher a resposta, o respondente deverá obrigatoriamente adicionar no campo Palavra-chave do quadro Informações, palavras associadas ao conteúdo da mensagem a fim de possibilitar a consulta por palavras-chave por qualquer respondente do sistema Fale Conosco.

Serão exibidas palavras já cadastradas que sejam idênticas ao que estiver sendo digitado pelo respondente, de modo que basta apenas selecionar a palavra desejada, caso ela já tenha sido utilizada anteriormente. Caso o respondente não encontre a palavra que deseja, ele deve digitá-la normalmente e, ao final, pressionar [enter].

Para remover uma Palavra-chave, o respondente deve clicar no ícone x ao lado da palavra.