12.1. Enviar resposta

Para enviar a resposta ao Solicitante de forma definitiva, o respondente deve clicar no botão Enviar Resposta.

Quando a mensagem for respondida, o solicitante será notificado por e-mail e o texto e os anexos estarão disponíveis para sua consulta no próprio Sistema. Além disso, o status da mensagem passará para Respondida e não será mais possível alterá-la, somente consultá-la.