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11.1. Adicionar anexo à resposta

O respondente poderá anexar arquivos à resposta ao solicitante, que poderão ser vistos pelos demais responsáveis pelo assunto, mas apenas serão enviados ao solicitante no momento em...

12.1. Enviar resposta

Para enviar a resposta ao Solicitante de forma definitiva, o respondente deve clicar no botão Enviar Resposta.   Quando a mensagem for respondida, o solicitante será notificado por...

13.1. Encaminhar para

Caso o respondente verifique que recebeu uma mensagem cujo teor não corresponde ao assunto sob sua responsabilidade, ele pode encaminhá-la para novos respondentes, classificando-a segundo...

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